Un outil standard peut fonctionner… jusqu’au moment où il contraint vos opérations.
Ce qui était censé simplifier devient un point de friction au quotidien.
Le problème n’est plus l’outil, mais son inadéquation avec votre réalité métier.
Le débat ne porte pas sur le “sur mesure” contre le “standard”.
Il porte sur la maîtrise de vos processus critiques.
Quand un outil devient stratégique, l’arbitrage doit être posé différemment.